Hackare tog flera högprofilerade FIFA 22-konton genom att nätfiska EA-supportagenter

(Bildkredit: EA)

Flera högprofilerade FIFA 22-spelarkonton togs över nyligen på grund av sociala ingenjörsattacker på EA:s kundtjänst, har företaget bekräftat.

EA skrev in en uppdatering till tjänstemannen FIFA 22 webbplatsen att den för närvarande arbetar med att återställa de inträngda kontona, av vilka den uppskattar att det finns 'färre än 50', till deras rätta ägare. EA bekräftade också att angriparna specifikt riktade in sig på konton för högprofilerade spelare, med attackvinkeln riktad mot EA:s egna kundinriktade supporttjänster snarare än spelarna själva.

'Genom vår första undersökning kan vi bekräfta att ett antal konton har äventyrats via nätfisketekniker', lyder uppdateringen. 'Genom att använda hot och andra 'social ingenjörskonst'-metoder kunde individer som agerade illvilligt utnyttja mänskliga fel inom vårt kundupplevelseteam och kringgå tvåfaktorsautentisering för att få tillgång till spelarkonton.

EA planerar att lägga till extra steg till sina interna processer för att verifiera användarkonton och ger ytterligare utbildning för att hjälpa EA-rådgivare att bättre känna igen och hantera den här typen av attacker. Företaget noterar att även om vissa av dessa ändringar 'kan påverka väntetiderna för kundupplevelsen, är dessa nödvändiga ytterligare steg för att säkerställa att våra spelarkonton förblir säkra.'

FIFA 22 tips | FIFA 22 bästa lag | FIFA 22 betyg | FIFA 22 bästa unga spelare | FIFA 22 ikoner | FIFA 22 hjältar | FIFA 22 OTW | FIFA 22 kemistilar | FIFA 22-formationer | FIFA 22 färdighetsdrag | FIFA 22-firande | FIFA 22 arenor | FIFA 22-ligorna | FIFA 22 RTTK | fifa 22 mynt | FIFA 22 Karriärläge guide