Så här fixar du StreamLabs OBS-fel vid hämtning av kanalinformation [Partition Magic]

Sammanfattning:

StreamLabs OBS-fel hämtar kanalinformation

När man försöker strömma innehåll på Twitch får många användare ett felmeddelande som säger 'det uppstod ett fel när din kanalinformation skulle hämtas'. Försöker du fixa StreamLabs OBS-fel med att hämta kanalinformation? Låt oss nu utforska felsökningsmetoderna tillsammans med MiniTool .





Snabb navigering:

StreamLabs OBS-fel hämtar kanalinformation rapporteras inträffa i Windows 10 / 8.1 / 7. Enligt en undersökning öppnas inte StreamLabs OBS när du får åtkomst till ett problematiskt konto via StreamLabs OBS-anslutning.

Dessutom kan andra möjliga orsaker, inklusive skadad Twitch-cookie, Stream-språk, OBS-plugin-filer och saknad Visual C ++ Redist, utlösa StreamLabs-felhämtning av kanalinformation.

Fix 1. Logga ut från det problematiska kontot från Twitch

Om du får felmeddelandet 'det uppstod ett fel vid hämtning av din kanalinformation', är det första och enklaste sättet att logga ut från ditt problematiska konto och tillbaka till StreamLabs. För att göra det, följ stegen nedan:



Obs! Du måste utföra åtgärden direkt från Twitch-kontot istället för StreamLabs-applikationen.

Steg 1. Öppna Twitch.tv-webbsidan och logga in med det konto som används för att länka i StreamLabs. Klicka på på webbplatsen Logga in i det övre högra hörnet.

klicka på Logga in



Steg 2. När du har loggat in framgångsrikt klickar du på konto ikonen längst upp till höger och klicka på inställningar .

Steg 3. Klicka på få tillgång till anslutningarna och bläddra sedan ner till Andra anslutningar och klicka på Koppla ifrån knappen bredvid StreamLabs .

Steg 4. Efter det, tillbaka till StreamLabs och anslut ditt Twitch-konto igen för att se om StreamLabs OBS-fel som hämtar kanalinformation är fixat.



Fix 2. Återställ streamingspråket

I vissa fall kan StreamLabs-felhämtning av kanalinformation lösas genom att använda ett annat språk och sedan ändra den till den tidigare. Här är en enkel guide för att ändra StreamLabs språk.

Steg 1. Starta ditt StreamLabs-program och logga in med Twitch-kontot så att du upplever felet.

Steg 2. Klicka på inställningar ikonen längst ned i det vänstra hörnet. I inställningar gå till fönstret allmän på vänster sida och välj ett annat språk i rullgardinsmenyn.



Steg 3. Klicka på Gjort knappen för att spara ändringen och avsluta StreamLabs-appen.

ändra Streaming Language i StreamLabs-appen

Steg 4. Starta om din StreamLabs-app och gå sedan till inställningar och ändra språket tillbaka till dess tidigare värde.

Nu kan du prova ett nytt strömmningsförsök och kontrollera om du fortfarande får meddelandet 'StreamLabs OBS-fel hämtar kanalinformation'.

Ibland kan den skadade Twitch-kakan vara ansvarig för att StreamLabs inte fungerar. För att åtgärda problemet kan du försöka rensa hela cookiemappen från din webbläsare. Om du bara vill rengöra den specifika Twitch-kakan kan du söka i dem i din webbläsare. Du kan också hänvisa till det här inlägget “ Så här rensar du cookies på Chrome, Firefox och Edge ”För att helt rensa Twitch-kakor.

Fix 4. Installera Visual C ++ Redist 2017-paketet

När de nödvändiga Visual C ++ Redist-filerna saknas på din dator öppnas inte StreamLabs OBS. Nu kan du följa den enkla instruktionen för att installera en korrekt Visual C ++ Redist-version.

Steg 1. Klick här att besöka den officiella Microdot-webbplatsen och hitta Visual C ++ Redist 2017 x64 paket.

Steg 2. På den officiella webbsidan, bläddra ner tills du når Visual Studio 2015, 2017 och 2019 sektion. Ladda ner vc_redist.x86.exe version om din Windows är på 32-bitars eller ladda ner vc_redist.x64.exe om din Windows-version är på 64 bitar.

Dricks: Läsa den här posten för att kontrollera att din Windows-version är 32-bitars eller 64-bitars.

ladda ner rätt Visual C Redist-version

Steg 3. När nedladdningen är klar dubbelklickar du på exe fil och klicka på Installera . Följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen av Visual C ++ Redist 2017-paketet.

Fix 5. Ta bort kvarvarande OBS-plugin-filer

StreamLabs OBS-fel med att hämta kanalinformationsmeddelande dyker också upp när du avinstallerar OBS-plugin från StreamLabs. Detta beror på att de kvarvarande OBS-plugin-filerna kan bli skadade. Så vi rekommenderar att du tar bort filen frontend-tools.dll.

Steg 1. Tryck Win + E. för att öppna Utforskaren och leta sedan upp följande sökväg som lagrar StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribuera obs-plugins

Steg 2. Inuti obs-plugins högerklicka på frontend-tool.dll fil och välj Radera .

Steg 3. När filen har tagits bort startar du om datorn och startar StreamLabs för att se om problemet fortfarande kvarstår.

Fix 6. Binda StreamLabs till din IP

Om du fortfarande får felmeddelandet 'StreamLabs OBS-fel hämtar kanalinformation' kan du försöka binda StreamLabs till din dators IP. Så här gör du:

Steg 1. Läs det här inlägget för att känna till din IP-adress och kopiera sedan IPv4-adress .

Steg 2. Starta StreamLabs-applikationen och klicka sedan på inställningar ikonen och klicka på Avancerad flik från den vänstra rutan.

Steg 3. Bläddra ner till höger till rutan Nätverk och expandera rullgardinsmenyn under Bind till IP sektion. Här kan du välja den IP-adress som du har kopierat till Steg 1 .

Binda till IP StreamLabs

Nu kan du försöka strömma igen och StreamLabs-felet med att hämta kanalinformation ska åtgärdas.