[Löst] ”Din DNS-server kan vara otillgänglig”

På datorer är DNS (Domain Name System) den inställning som möjliggör lagring och hämtning av domännamn för de webbplatser som användare besöker.

Vad betyder meddelandet ”DNS-servern kan vara otillgänglig”?

När du vill besöka en viss webbplats söker din webbläsare efter dess domännamn och routern vidarebefordrar sökuppgiften till din DNS-server. Om domännamnet har sparats skickar systemet motsvarande IP-adress. Med tanke på hur saker och ting fungerar går laddningsprocessen smidigt.

Processen drivs av DNS-installationen och fungerar för det mesta bra. Ibland blir systemet trasigt, faller till korruption eller slutar fungera av en mängd olika möjliga skäl. I sådana scenarier misslyckas DNS-servern att upprätta den nödvändiga anslutningen, och därmed ser du ett fel i den här formen:

Din DNS-server kan vara otillgänglig

Du kan också se felet efter att du kör en Windows-felsökare (eller Windows Network Diagnostics) för att lösa problem som hindrar din dator från att ansluta till internet. Hur som helst behöver du inte oroa dig - du är knappast den enda användaren som står inför problemet i fråga.

Andra DNS-problem - särskilt de som liknar det som definieras av meddelandet om DNS-otillgänglighet - kan manifestera sig på andra sätt och tvinga Windows att visa följande meddelanden:

• DNS-servern svarar inte
• DNS-servern är nere
• DNS-servern är inte tillgänglig
• Time-out för DNS-servern
• DNS-servern frånkopplad
• DNS-server hittades inte
• DNS-servern kunde inte hittas

Så, om du ser några av anmälningarna ovan, kan du vara lätt att veta att du är i gott sällskap. Vi fortsätter nu till den primära delen av den här guiden, där vi får visa dig hur du tar bort din DNS-server kan vara otillgängliga aviseringar och lösa de problem som är associerade med dem. Vi tänker ta itu med alla DNS-problem i de angivna formerna.

Så här fixar du 'Din DNS-server kan vara otillgänglig' i Windows 10

För effektivitetsändamål rekommenderar vi att du börjar felsöka med den första proceduren i listan. Och - om behov uppstår - bör du arbeta dig igenom resten av lösningarna i den ordning de visas.

Starta om / återställ din router:

Den snabbaste lösningen på ett brett spektrum av DNS-problem kräver att användare uppdaterar sin internetinstallation. Och det snabbaste sättet att göra det är genom att återställa eller starta om routern och driva anslutningen mellan din dator och din ISP.

Många användare lyckades lösa felet ”DNS-servern kan vara otillgänglig” genom att göra det, så det är vettigt för dig att göra samma sak nu. För att starta om din router bör du helst göra detta:

• Ta tag i routern (fysiskt).
• Leta upp och tryck på strömbrytaren. Nu måste du vänta så länge som nödvändigt tills enheten släcks.

Eller så kan du helt enkelt koppla bort routern från strömkällan och vänta en minut. På det här sättet blir du säker på saker (om du inte vet var din routers strömknapp är eller om du inte vet hur länge du måste vänta på att din router tappar ström).

• Här måste du trycka på strömbrytaren på din router igen för att slå på enheten.
• Vänta tills din router initialiseras.

Det börjar sända trådlösa signaler snart.

• Anslut nu till din Wi-Fi på din dator.
• Testa din internetanslutning för att se om saker har blivit bättre: Starta din webbläsare och försök besöka några webbplatser.

Om DNS-problemet kvarstår, gör du det bra att starta om datorn och sedan köra samma tester igen.

Prova en annan webbläsare:

Här vill vi att du använder ett annat webbläsarprogram för att ta reda på om DNS-problemen är begränsade till den webbläsare du har använt. Ibland kan inkonsekvenser eller avvikelser smyga in i webbläsarens inställningar eller kod för att orsaka problem för användarna, så vi vill att du ska ta reda på sanningen i ditt fall.

Det finns många bra webbläsartillämpningar för Windows-plattformen. Beroende på vilken webbläsare du använder för närvarande kan du prova något av dessa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera och Internet Explorer.

I vilket fall som helst, om webbsidor laddas normalt i en annan webbläsare eller om samma DNS-fel inte manifesterar sig, har du mer eller mindre din bekräftelse på att DNS-problemet beror på problem i din webbläsare. I ett sådant scenario kommer du att göra det bra att lösa problem för den webbläsaren genom att antingen återställa hela webbläsarens inställningar eller installera om webbläsarprogrammet.

Kör Windows nätverksfelsökare och andra felsökare:

Om du ännu inte ska köra en felsökare för att hantera DNS-problem är det dags att du använder en och får lite hjälp av den. Enligt design, i Windows, är felsökare otroligt användbara program som diagnostiserar problem och erbjuder lösningar på dem eller fixar dem (om möjligt). Microsoft lade till flera felsökningsprogram i Windows för olika händelser, problem, inställningar, verktyg och så vidare.

Eftersom du har att göra med ett DNS-serverproblem som påverkar din användning av internet är Windows Network Troubleshooter den felsökare som sannolikt hjälper dig på något sätt, så vi vill att du ska köra just den här felsökaren först. Om den här felsökaren inte gör tillräckligt för att rätta till saker, föreslår vi andra felsökare du kan använda.

Dessa instruktioner täcker hela processen med användning av felsökare:

• Tryck och håll ner Windows-knappen på enhetens tangentbord och tryck sedan på bokstaven S.
• Nu, förutsatt att sökfunktionen på Windows-startskärmen är synlig, måste du skriva följande text i textrutan där: Nätverksfelsökare.
• När Hitta och åtgärda nätverksproblem (Kontrollpanelen) framträder som den primära posten i resultatlistan måste du klicka på den.

Huvudfönstret eller dialogrutan för Internetanslutningar öppnas nu.

• Klicka på Avancerat. Och nu måste du klicka på rutan för Tillämpa reparationer automatiskt (för att välja denna parameter).
• Här, med allt inställt, måste du klicka på Kör som administratör.
• Följ anvisningarna på skärmen för att låta felsökaren utföra nödvändiga uppgifter.

Felsökaren kör en genomsökning för att avgöra vad som är fel med din internetinstallation och göra nödvändiga ändringar. Hur som helst, oavsett vad som händer, när felsökaren är klar måste du stänga alla dialogrutor och applikationer och sedan starta om datorn.

Efter omstart måste du öppna din webbläsare och sedan försöka gå till vissa webbplatser för att se vad som händer.

Om anslutningsfunktionerna misslyckas och meddelandet ”DNS-servern inte tillgänglig” dyker upp igen måste du fortsätta med proceduren med felsökare. Den här gången vill vi att du ska prova flera felsökare från appen Inställningar. Gå igenom dessa steg nu:

• Först måste du öppna appen Inställningar: använd Windows-knappen + bokstav I-tangentkombination.
• När inställningsfönstret visas måste du klicka på Uppdatera och säkerhet.
• Gå nu till vänster i fönstret och klicka på Felsök.
• Här, i den högra rutan, under Felsökning, måste du noggrant gå igenom alla listade felsökare.

Du kommer att se Internetanslutningar, men du behöver inte köra den här felsökaren igen eftersom vi redan har gått igenom proceduren med den nyligen. Du bör bara använda den nu om du inte använde den då.

• Den här gången rekommenderar vi att du klickar på Inkommande anslutningar (för att få den här felsökaren markerad).
• Klicka på knappen Kör felsökaren.

Windows visar det valda felsökningsfönstret nu. Samma riktlinjer som vi gav tidigare spelar in här.

• Följ anvisningarna på skärmen för att låta felsökaren utföra nödvändiga uppgifter.

Även här, oavsett vad som händer, när felsökaren är klar måste du stänga alla dialogrutor och program och sedan starta om datorn. Och efter omstarten måste du göra några tester för att veta om DNS-problemet har lösts.

Om sakerna förblir desamma måste du följa samma steg ovan för att köra andra felsökare från menyn Felsök i Inställningar. Du kan till exempel köra felsökaren för nätverksadapter (eftersom den är relaterad till ditt problem). Samma riktlinjer och rekommendationer gäller igen.

Inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt. avinstallera ditt antivirusprogram:

Här överväger vi möjligheten att DNS-serverproblemet du kämpar med helt beror på ditt antivirus eller brandvägg. Antivirus och brandväggar är mycket kapabla att screena inkommande och kommande anslutningar, fånga dem och stoppa dem i deras spår.

Kanske använder ditt antivirus eller brandvägg en dålig eller orimlig konfiguration; ditt antivirus eller brandvägg kan vara överdrivet och agera mot dina intressen (även om det har goda avsikter). Vad som hände eller vad som händer just nu spelar ingen roll. Vi vill att du lägger ner ditt antivirusprogram och tar bort din brandvägg för att se om saker blir bättre.

För att inaktivera ditt antivirus måste du göra detta:

• Öppna programmet och öppna sedan inställningsmenyn eller huvudkonfigurationsskärmen.
• Hitta knappen Stäng av eller inaktivera och använd den.

Du måste antagligen ange hur länge ditt antivirusprogram måste vara nere. Vi rekommenderar att du väljer det permanenta alternativet (om det finns) eller det alternativ som håller det borta till nästa omstart.

• Spara ändringarna och lämna sedan inställnings- eller konfigurationsskärmen.
• Starta om din webbläsare och besök sedan flera webbplatser för att se om saker har blivit bättre.

För att inaktivera din brandvägg måste du göra detta:

• Öppna Windows-brandväggsverktyget eller installationen genom vilken du konfigurerade brandväggen i första hand.
• Gå till skärmen för brandväggsregler.

Om programmet tillåter dig att inaktivera alla brandväggsregler bör du ta chansen. Annars - om du bara kan slappna av reglerna för specifika appar - måste du hitta din webbläsarapplikation och inaktivera reglerna för programmet.

• Spara ändringarna och stäng sedan brandväggsverktyget eller installationen.
• Stäng din webbläsare och öppna den sedan igen. Testa saker för att se om din internetanslutning nu fungerar.

I vilket fall som helst, om DNS-problemet fortsätter att störa dig även efter att du har utfört de nödvändiga uppgifterna för att sätta ner ditt antivirus- eller brandvägg, kommer du att göra det bra att göra fler drag mot försvarsprogrammet eller skyddsinställningen. Här vill vi att du avinstallerar ditt antivirus- eller brandväggsverktyg - för avinstallation är den process som kommer att bevisa att ditt antivirus- eller brandväggsverktyg är involverat eller inte involverar i de problem du står inför.

För att avinstallera ett program måste du gå till appskärmen i Inställningar eller komma till menyn Program och funktioner i Kontrollpanelen. Du måste då hitta det oönskade programmet och sedan starta avinstallationsuppgiften för det. Följ anvisningarna på skärmen och spela din roll för att säkerställa att appen avinstalleras ordentligt. När du har tagit bort programmet måste du starta om datorn.

Efter omstart måste du testa din internetanslutning för att bekräfta att DNS-problemet inte längre är i spel.

Om du upptäcker att ditt antivirus- eller brandvägg spelade en roll för att orsaka DNS-problem du arbetade hårt för att lösa, måste du med rätta göra bort programmet eller installationen. Avinstallera antivirusprogrammet eller ta bort brandväggskonfigurationen - om du ännu inte gör det. Du behöver inte skyddsverktyg eller inställningar som orsakar fler problem än de löser.

Varför inte få ett skyddsverktyg som kan skydda din dator från hot utan att orsaka problem för dig? Du behöver inte göra kompromisser. Vi rekommenderar att du installerar Anti-Malware. Detta program kommer att implementera skyddssystem på högsta nivå, lägga till starka defensiva lager och ge dig avancerade skanningsfunktioner för hotdetektering. Och viktigast av allt, det kommer inte att blockera anslutningar eller störa processer för att orsaka problem för dig.

Återställ din TCP / IP; spola din DNS:

Här vill vi att du kör vissa netsh- och winsock-kommandon i ett förhöjt kommandotolkfönster för att tvinga allvarliga uppröringar i dina nätverksinställningar, internetkonfiguration och systeminställningar. Genom att återställa din TCP / IP och spola din DNS får du rensa skadade, dåliga poster och ge din cache en ny start.

Dessa instruktioner täcker allt:

• Använd Windows-knappen + bokstav X-tangentkombinationer för att komma åt användbara program och alternativ som utgör Power User-menyn.
• Klicka på Kommandotolken (Admin) i listan på skärmen.

Din dator avfyrar ett kommandotolkfönster med administrativa rättigheter eller behörigheter nu.

• Nu, i kommandotolken, måste du köra dessa kommandorader (i den ordning de visas):

1. ipconfig / flushdns
2. ipconfig / release
3. ipconfig / förnya
4. nbtstat –r
5. netsh int ip reset
6. netsh winsock reset

• Stäng admin-kommandotolken.
• Starta om din dator för att avrunda saker.
• Öppna din webbläsare och testa saker där för att se om felet ”DNS-server kan vara otillgänglig” stör dig igen.

Ange IP-adressen manuellt:

I vissa scenarier visas felet ”Din DNS-server kan vara otillgänglig” när Windows kämpar för att ställa in IP-adressen. Tja, Windows ska bestämma relevant IP-adress och konfigurera saker för den adressen automatiskt, men vi vet för bra att saker inte alltid går som planerat.

Tja, vi vill att du ska ge Windows en hjälpande hand genom att berätta för vilken IP den ska använda. Följ dessa instruktioner:

• Öppna appen Kör: Tryck på Windows-logotypknappen och tryck sedan på bokstaven R.
• När dialogrutan Kör visas skriver du in den här koden:

ncpa.cpl

• Tryck på Enter-knappen på enhetens tangentbord.

Windows kör den inmatade koden och leder dig till skärmen Nätverksanslutningar i Kontrollpanel-applikationen.

• Nu måste du hitta internetanslutningen som din dator använder (eller den internetinställning du tänker använda).
• Högerklicka på internetanslutningen för att se tillgängliga alternativ. Välj Egenskaper.

Din dator visar nu fönstret Egenskaper eller dialogrutan för den valda anslutningen.

• Under den här anslutningen använder du följande artiklarstext, måste du hitta Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka på den (för att markera den).
• Klicka på knappen Egenskaper (precis under rutan som innehåller listan).

Din dator visar nu fönstret Egenskaper eller dialogrutan för parametern Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4).

• Klicka på alternativknappen för Använd följande IP-adress (för att välja detta alternativ).
• Nu måste du fylla i rutorna för IP-adressen, nätmask och standardgateway med rätt värden.
• Klicka på alternativknappen för Använd följande DNS-serveradresser (för att välja detta alternativ).
• Klicka på OK-knappen.
• Klicka på Apply-knappen och klicka sedan på OK-knappen för att avsluta saker.
• Stäng appen Kontrollpanelen.
• Kör din webbläsare. Försök besöka några webbplatser för att se hur ditt internet fungerar.

Instruera din dator att konfigurera DNS automatiskt:

Om den manuella DNS-installationen - baserat på föregående procedur - inte levererar de resultat som behövs, kan du lika gärna tvinga Windows att ställa in saker för din DNS på egen hand. I det projicerade scenariot kan du behålla den manuella inställningen för IP.

Följ dessa instruktioner för att göra jobbet här:

• Öppna Kör-appen genom den kända tangentbordsgenvägen (Windows-knappen + bokstaven R).
• Även här måste du fylla textrutan i Run-fönstret med ncpa.cpl och sedan trycka på Retur för att köra den.
• Förutsatt att du nu befinner dig på skärmen Nätverksanslutningar i Kontrollpanelen, måste du utföra samma uppgifter som vi beskrev i föregående procedur.

Vi vill att du kommer till Egenskapsfönstret eller dialogrutan för Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

• Lämna inställningen för IP-adress så som den är för närvarande.
• Klicka på alternativknappen för att få DNS-serveradress automatiskt (för att välja detta alternativ).
• Klicka på OK-knappen.
• I de återstående dialogrutorna eller fönstren måste du klicka på knappen Apply och sedan klicka på OK-knappen (där så är tillämpligt).
• Stäng appen Kontrollpanelen.
• Starta din webbläsare. Försök använda internet för att se vad som händer nu.

Använd Googles offentliga DNS eller OpenDNS:

Här överväger vi äntligen möjligheten att DNS-servern din dator har försökt att använda är trasig eller nedbruten. DNS-servrar är stabila för det mesta; de upplever sällan stillestånd. Men vid denna punkt, om du ännu inte hittar ett sätt förbi felet 'Din DNS-server kan vara otillgänglig' - även med alla korrigeringar du försökt - kanske Windows har rätt i att din DNS-server är oanvändbar.

Googles offentliga DNS är gratis och snabbt. Det är förmodligen den bästa DNS-servern som är tillgänglig för alla. Det finns nästan inga risker eller nackdelar med att använda Googles DNS-server. Men om du inte vill använda något från Google kan du använda OpenDNS. Eller så kan du till och med prova DNS från Cloudflare, som ska fungera bättre än både Googles offentliga DNS och OpenDNS.

Följ dessa instruktioner för att använda Googles offentliga DNS:

• Öppna appen Kör: Du kan trycka på Windows-logotypknappen och sedan trycka på bokstaven R.
• När dialogrutan Kör visas måste du skriva in den här texten i rutan där:

ncpa.cpl

• Tryck på Enter-knappen på enhetens tangentbord.

Windows kör koden och tar dig till skärmen Nätverksanslutningar i Kontrollpanel-applikationen.

• Nu måste du hitta internetanslutningen som din dator använder (eller den internetinställning du tänker använda).
• Högerklicka på internetanslutningen för att se tillgängliga alternativ. Välj Egenskaper.

Windows visar nu Egenskapsfönstret eller dialogrutan för den valda anslutningen.

• Under Den här anslutningen använder du följande objekt, du måste hitta Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) och klicka på den (för att markera den).
• Klicka på knappen Egenskaper.

Windows visar nu fönstret Egenskaper eller dialogrutan för Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) -parametern.

• Klicka på alternativknappen för att få en IP-adress automatiskt (för att välja detta alternativ).
• Nu måste du klicka på alternativknappen för Använd följande DNS-serveradresser (för att välja det här alternativet).
• Här måste du fylla i rutorna för Önskad DNS-server och Alternativ DNS-server med 8.8.8.8 respektive 8.8.4.4.

Det är siffrorna för Googles offentliga DNS-server. Om du vill använda OpenDNS eller CloudFlare's DNS, gör du det bra att undersöka online för att räkna ut siffrorna för Preferred DNS-server och Alternativ DNS-server. Du kan sedan fylla de relevanta rutorna med rätt värden.

• Klicka på OK-knappen.
• Klicka på knappen Apply och sedan på OK-knappen (på de återstående fönstren eller dialogrutorna).
• Stäng appen Kontrollpanelen.
• Starta om din webbläsare. Försök gå till vissa webbplatser för att se om saker har förändrats.

Om din DNS-server kan vara otillgänglig kommer felet upp igen när du försöker använda internet på din dator, då kommer du att göra det bra att starta om din dator och sedan kontrollera saker igen.

Andra saker du kan försöka fixa felet ”Din DNS-server kan vara otillgänglig” på en Windows 10-dator

Om ditt internetanslutningsproblem kvarstår, kommer du att göra det bra att prova dessa lösningar och lösningar.

• Försök med en annan internetanslutning (använd till exempel ett annat Wi-Fi-nätverk).
• Försök med en annan internetinställning (använd till exempel Ethernet istället för Wi-Fi).
• Ladda ner och installera alla Windows-uppdateringar.
• Inaktivera alla proxyservrar. Stäng av alla VPN.
• Testa en annan router.