211service.com
Hur blir jag av med 'Vi kan inte logga in på ditt konto' -fel i Windows 10?
Microsoft-konton erbjuder fler fördelar än vanliga lokala användarkonton. Du får synkronisera olika Microsoft-appar och -tjänster, till exempel Office och OneDrive, över olika enheter. Så bra som det låter, stöter användarna fortfarande på problem.
En av dessa problem är felet 'Vi kan inte logga in på ditt konto'. Det här inloggningsfelet uppstår när användare försöker logga in på sina Microsoft-konton. Det kan orsakas av olika problem. Enligt vissa användare började felet dyka upp efter att de loggade ut och försökte logga in igen, medan andra säger att felet uppstod efter att de utförde vissa åtgärder, som att ta bort ett lokalt konto, uppdatera Windows och göra antivirusändringar.
Oavsett orsaken till problemet är dess inverkan likartad överallt: användare tycker att det är oerhört svårt att komma åt synkroniserade tjänster, som Outlook och Kalender. Även om smärtan av att inte få åtkomst till e-post kan tolereras, kan det vara allvarligt att låsa sig utanför OneDrive.
I den här artikeln lär du dig hur du fixar 'Vi kan inte logga in på ditt konto' på Windows 10 även om du inte har någon teknisk erfarenhet.
Innan du börjar…
Se till att du är inloggad på ett administratörskonto. Detta beror på att de flesta av de korrigeringar som du använder kräver administratörsbehörighet. Så det är tme att fixa korrupt användarprofil i Windows 10 i några enkla steg.
1. Starta om ditt system
Även Microsoft rekommenderar att du startar om ditt system en gång i taget. Det är kanske den äldsta och enklaste tekniken i felsökningsboken. En vanlig fel som kan rensas genom en omstart kan ligga bakom problemet.
Om omstart av ditt system inte fungerar går du vidare till nästa lösning.
2. Skapa ett tillfälligt användarkonto
Om du litar på att ditt Microsoft-konto loggar in på din dator måste du skapa ett nytt tillfälligt konto för att göra några ändringar. Du kan göra detta via felsäkert läge. Följ dessa steg:
- Stäng av systemet.
- Slå på den och tvinga den sedan att stängas av när tillverkarens logotyp blinkar.
- Upprepa stegen tre gånger så visas meddelandet “Vänta” under Windows-logotypen.
- Klicka på 'Avancerade alternativ' när du ser skärmen för automatisk reparation.
- Klicka sedan på Felsök när du ser skärmen Välj ett alternativ.
- Markera rutan Avancerade alternativ under Felsök.
- Klicka på Startinställningar och klicka sedan på Starta om.
- När ditt system har startats om väljer du numret bredvid Säkert läge.
- När din dator startar i felsäkert läge, högerklicka på Start-knappen och klicka på Kör.
Obs! Du kommer att göra ändringar i systemregistret. Detta är ett seriöst åtagande. Om du gör ett felaktigt drag kan du skada din dator. Så se till att du följer de följande stegen noggrant.
- Skriv “regedit” (utan offerten) och klicka på OK.
Viktigt tips: Innan du går vidare, säkerhetskopiera registret så att du kan få en väg ut om något går fel. Klicka på Arkiv och sedan på Exportera. Välj mappen där du vill spara säkerhetskopieringsfilen, ange namnet på filen och klicka sedan på OK.
- Gå nu till vänster i Registerredigeraren och borra ner till följande nyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- Klicka på den första undermappen under Profillista eller klicka på varje mapp tills du ser en med en sträng vars datasökväg är % systemroot% system32 config systemprofile .
- När du har valt mappen dubbelklickar du på RefCount DWORD under Profilhantering och ändra sedan värdet från 1 till 0.
- Klicka på OK, stäng registret och starta om systemet.
Dricks : Registerposter kan vara kvar när program avinstalleras. Dessa rester är potentiellt farliga eftersom de kan störa nya program i framtiden. För att hålla ditt register fritt från sådana element, installera BoostSpeed. Verktygets registerrensare gör ett bra jobb med att regelbundet ta bort trasiga och kvarvarande registernycklar.
Du kan också skapa ett annat konto i felsäkert läge med kommandotolken. Följ dessa steg:
- Starta ditt system i felsäkert läge.
- Öppna dialogrutan Kör genom att högerklicka på Start-knappen och välja Kör.
- När Run har öppnats skriver du “cmd” (inga citat) i textrutan och trycker sedan på tangenterna Shift, Ctrl och Enter.
- Klicka på Ja när dialogrutan Användarkontokontroll dyker upp och begär din bekräftelse.
- När kommandotolken öppnas skriver du följande rader och trycker på Enter-tangenten efter varje:
nätanvändare / lägg till användarkontonamn mitt lösenord
net lokala gruppadministratörer newuseraccount / add
netto andel concfg * C: \\ / grant: newuseraccount, full
nätanvändarens nya användarkonto
Obs: Ersätt 'newuseraccount' med det namn du vill tilldela kontot du skapar. Ersätt “mitt lösenord” med det lösenord du vill ha för kontot.
- När kommandona har körts framgångsrikt startar du om ditt system, loggar in på användarkontot och försöker sedan leta efter felet.
3. Stäng av ditt antivirusprogram tillfälligt
Antivirusprogram kan orsaka konflikter som resulterar i inloggningsfel. Som många användare rapporterade försvann problemet efter att de stängde av sina säkerhetsprogram. Det är inte klart varför antivirusprogram stör inloggningsprocessen, men de är kända för att orsaka problem som detta då och då.
Så inaktivera ditt antivirusprogram och försök logga in på ditt Microsoft-konto. Du bör enkelt hitta inaktivera-knappen i programmets gränssnitt. Om du inte vet hur du kan kontrollera det online.
Använder du Windows Security som ditt främsta antivirusprogram? Följ sedan dessa steg:
- Starta appen Inställningar genom att trycka på Windows- och I-tangentbordsknapparna samtidigt. Du kan också högerklicka på Start-knappen och välja Inställningar från Power User-menyn.
- När inställningarna öppnas klickar du på Uppdatera och säkerhet.
- Gå sedan till den vänstra rutan i gränssnittet Uppdatering och säkerhet och klicka sedan på Windows-säkerhet.
- Klicka på Virus- och hotskydd under Windows-säkerhet.
- När fönstret Virus- och hotskydd öppnas, rulla ner till Virus- och hotskyddsinställningar och klicka på Hantera inställningar.
- På nästa skärm stänger du av Realtidsskydd.
Observera att inaktivera realtidsskydd inte hindrar schemalagda skanningar från att köras. Men förhoppningsvis kommer det att stoppa störningen.
4. Uppdatera Windows
Problemet har gått så utbrett att Microsoft var tvungen att rulla ut en uppdatering för att fixa det.
En föråldrad Windows 10-version kan också vara orsaken till problemet eftersom det kanske inte stämmer överens med de flesta av Microsofts nya tjänster.
Logga in på det tillfälliga kontot som du skapade för att ladda ner och installera de senaste uppdateringarna för ditt system.
Följ dessa steg:
- Tryck på Windows- och S-tangenterna tillsammans eller klicka på förstoringsglaset i aktivitetsfältet.
- När sökrutan öppnas skriver du ”uppdateringar” (utan citat) och klickar sedan på Sök efter uppdateringar i sökresultaten.
- När Windows Update öppnas, kommer verktyget automatiskt att söka efter tillgängliga uppdateringar för ditt system.
- Låt verktyget ladda ner uppdateringarna och klicka sedan på Starta om nu för att installera dem.
- Ditt system startar nu om och installerar uppdateringarna.
- När processen är klar kan du försöka logga in igen.
5. Ändra lösenordet för ditt lokala konto
Om de tidigare metoderna inte bär någon frukt kan du prova att ändra lösenordet för ditt lokala lokala konto. Många användare rapporterade att detta var lösningen som löste problemet. Om du ändrar lösenordet tvingas Windows att starta om kontot, vilket kan vara det som behövs för att du ska kunna logga in på ditt Microsoft-konto.
Observera att detta är en av de lösningar som kräver att du använder ett administratörskonto.
Följ dessa steg för att öppna det dolda administratörskontot i Windows 10:
- Tryck på Windows- och R-tangentbordsknapparna tillsammans eller högerklicka på Start-knappen och välj Kör.
- När dialogrutan Kör öppnas, skriv “cmd” (lägg inte till citattecken) och tryck sedan på Ctrl, Shift och Enter tangentbordsknapparna samtidigt.
- Klicka på Ja när fönstret Användarkontokontroll ber dig att bekräfta din åtgärd.
- När kommandotolken öppnas skriver du följande rad och trycker på Enter-tangenten:
Nätanvändaradministratör / aktiv: ja
- Starta om ditt system.
Följ nu dessa steg för att ändra lösenordet för ditt huvudanvändarkonto:
- Logga in på administratörskontot.
- Tryck på Windows- och S-tangenterna tillsammans eller klicka på förstoringsglaset i aktivitetsfältet.
- När sökrutan öppnas skriver du 'kontrollpanel' (utan citat) och klickar sedan på Kontrollpanelen i sökresultaten.
- När kontrollpanelen öppnas, se till att “Visa efter” är inställt på Kategori. Klicka på användarkonton.
- När sidan Användarkonton öppnas klickar du på Användarkonton igen.
- Klicka sedan på “Hantera ett annat konto”.
- På skärmen Hantera konton väljer du det användarkonto vars lösenord du vill ändra.
- Klicka på ”Ändra lösenordet”.
- Du kan nu ange det gamla lösenordet och sedan ange och bekräfta det nya lösenordet.
- Starta om ditt system och logga in på kontot för att kontrollera problemet.
6. Skapa ett nytt lokalt konto
Som det visar sig kan ditt primära användarkonto vara problemet. Om det inte hjälpte att ändra lösenordet, försök skapa ett nytt konto och kontrollera om problemet försvinner. Detta är ett annat steg som kräver att du använder ett administratörskonto.
Oroa dig inte: du kan enkelt migrera dina filer till det nya användarkontot och fortsätta använda ditt system som ingenting hände.
Logga in på administratörskontot och följ dessa steg:
- Högerklicka på Start-knappen och klicka på Inställningar eller använd Windows + I-kombinationen för att öppna appen Inställningar.
- När hemskärmen för inställningar visas på din bildskärm klickar du på Konton.
- Gå till vänster på sidan Konton och klicka på 'Familj och andra användare.'
- Klicka nu på alternativet “Lägg till någon annan till den här datorn”.
- Ange användaruppgifterna och tryck på Nästa-knappen.
- Logga ut från din nuvarande profil, logga in på den nya och kontrollera om du kan logga in på ditt Microsoft-konto utan problem.
- Om du upptäcker att problemet inte längre finns, bekräftade du bara att ditt gamla användarkonto är problemet.
- Gå nu över till ditt gamla konto, gå till Inställningar >> Konton >> Familj och andra användare och gör det nya kontot till ett administratörskonto.
- Gå sedan till mappen där dina användardata sparas (vanligtvis C: Users) och flytta innehållet i mappen till användardatamappen för det nya användarkontot du skapade.
- Logga in på ditt nya användarkonto, gå till Inställningar >> Konton >> Familj och andra användare och radera sedan ditt gamla användarkonto.
7. Kör CHKDSK-verktyget
Med den här metoden kan du söka efter hårda hårddisksektorer som kan påverka dina systemfiler. När Windows har hittat dessa sektorer kommer de att skilja dem så att de inte kommer att användas igen. Med rätt parametrar i Kommandotolken kommer du att kunna återställa några av de filer som påverkas av de dåliga sektorerna.
Följ den här steg-för-steg-guiden:
- Starta ett File Explorer-fönster: Du kan göra detta genom att dubbelklicka på valfri mapp på skrivbordet eller genom att klicka på mappikonen i aktivitetsfältet. Om skrivbordet är rent och du inte har någon fäst ikonen i aktivitetsfältet kan du högerklicka på Start-knappen och klicka på File Explorer eller använda Windows + E-genvägen.
- När File Explorer öppnas, gå till sidofältet och klicka på Den här datorn.
- Gå till avsnittet Enheter och enheter i den högra rutan.
- Högerklicka på Local Disk (C :), där Windows är installerat och klicka sedan på Properties.
- När dialogrutan Egenskaper öppnas växlar du till fliken Verktyg.
- Under fliken Verktyg klickar du på knappen Kontroll i avsnittet Felkontroll.
- Windows ger nu din drivrutin en gång om, och det kan ta upp en dialog som läser,
”Du behöver inte skanna den här enheten
Vi har inte hittat några fel på den här enheten. Du kan fortfarande söka efter fel om du vill. ”
- Klicka på alternativet Skanna enhet. Windows kommer nu att skanna din enhet och en dialogruta berättar resultatet av genomsökningen.
För att köra en mer grundlig genomsökning måste du använda ett förhöjt kommandotolkfönster. Följ dessa steg:
- Tryck på Windows- och S-tangenterna samtidigt för att öppna sökfunktionen bredvid Start-knappen.
- När sökrutan visas skriver du 'Kommandotolken' (utan citattecken) i textfältet. I det ögonblick du ser kommandotolken i resultaten högerklickar du på den och väljer sedan Kör som administratör.
- Vänta tills dialogrutan Användarkontokontroll visas och klicka sedan på knappen Ja för att ge kommandotolken administratörsrättigheter.
- När det förhöjda kommandotolken öppnas skriver du följande rad i den svarta skärmen och trycker på Enter:
chkdsk C: / f / r / x
Ersätt C i kommandot med enhetsbokstaven för den volym där Windows är installerat.
Notera vad kommandoomkopplarna gör:
'/ F' -omkopplaren uppmanar verktyget att åtgärda eventuella fel som det upptäcker under skanningen.
“/ R” -omkopplaren uppmanar verktyget att leta efter dåliga sektorer och återställa all läsbar information.
“/ X” -omkopplaren kommer att uppmana verktyget att avmontera volymen innan den skannas.
Om meddelandet nedan dyker upp används den volym du försöker skanna för närvarande. Tryck på Y-tangenten som rekommenderat:
”Chkdsk kan inte köras eftersom volymen används av en annan process. Vill du schemalägga att den här volymen ska kontrolleras nästa gång systemet startas om? (J / N) ”
- Starta om datorn efter att du har tryckt på Y för att slutföra reparationsprocessen och kontrollera sedan om felet har lösts.
8. Sök efter skadade systemfiler och ersätt dem
Systemfiler är integrerade i varje process som körs på en dator. Ett inloggningsfel kan inträffa när en av filerna relaterade till inloggningsprocessen försvinner eller blir korrupt. Åtgärden för just detta problem är att fiska ut den problematiska systemfilen och ersätta den.
För att göra det måste du köra SFC (System File Checker). SFC är ett kommandoradsverktyg som är inbyggt i Windows. Den är utformad för att hitta och ersätta korrupta eller saknade systemfiler. Verktyget fungerar med ett annat verktyg, känt som DISM-verktyget (Inbox Deployment Image Servicing and Maintenance) i Windows 10. DISM hjälper SFC med de filer som behövs för att utföra reparationen.
Följande steg visar hur du använder SFC:
- Tryck på Windows- och S-tangenterna samtidigt för att öppna sökfunktionen bredvid Start-knappen. Du kan också klicka på förstoringsglasikonen i aktivitetsfältet.
Tips: Om du vill visa sökrutan i aktivitetsfältet permanent, högerklicka på aktivitetsfältet och välj sedan Sök >> Visa sökruta.
- När sökrutan visas skriver du 'Kommandotolken' (utan citattecken) i textfältet. I det ögonblick du ser kommandotolken i resultaten högerklickar du på den och väljer sedan Kör som administratör.
- Vänta tills dialogrutan Användarkontokontroll visas och klicka sedan på knappen Ja för att ge kommandotolken administratörsrättigheter.
- När fönstret Administratörskommandot visas, skriv följande rad i den svarta skärmen och tryck på Enter-tangenten:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Vänta tills DISM tillhandahåller nödvändiga filer med hjälp av Windows Update. När det är klart och du ser ett meddelande om slutförande, gå vidare till nästa steg.
Om Windows Update-verktyget inte fungerar korrekt eller om du inte har en fungerande Internetanslutning använder du Windows 10 installationsmedia som reparationskälla genom att ange kommandoraden nedan istället:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Källa: X: RepairSource Windows / LimitAccess
Byta ut X: RepairSource Windows med sökvägen till Windows-mappen på installationsmediet du använder. Gå vidare till nästa steg när processen är klar.
- Skriv nu “sfc / scannow” (utan citat) i kommandotolken och tryck sedan på Enter.
- Om meddelandet 'Windows Resource Protection hittade korrupta filer och lyckades reparera dem' visas i slutet av genomsökningen, starta om datorn och kontrollera om problemet är.
9. Återställ Windows till ett tidigare datum
Om problemet uppstod efter att du gjorde ändringar i ditt system, till exempel installation eller avinstallation av enhetsdrivrutiner eller tredjepartsapplikationer, försök ångra dem och kontrollera om det löser problemet. Att bara avinstallera eller installera om dessa program gör inte tricket. Du har större chans med Systemåterställning.
Systemåterställningsverktyget kan ta Windows tillbaka till ett tillstånd där du inte upplevde problemet. Även om du inte själv har skapat en återställningspunkt är det möjligt att Windows gjorde det automatiskt.
Stegen nedan visar hur du återställer ditt system:
- Starta ett File Explorer-fönster genom att använda Windows + E-kombinationen eller genom att dubbelklicka på valfri mapp på skrivbordet.
- Gå till sidofältet i File Explorer-fönstret, högerklicka på den här datorn och klicka sedan på Egenskaper.
- När systemfönstret visas, gå till vänster och klicka på länken System Protection.
- Fliken Systemskydd i dialogrutan Systemegenskaper visas nu.
- Klicka på knappen Systemåterställning.
- När du ser guiden Systemåterställning klickar du på Nästa vid den första prompten.
- Välj en återställningspunkt på nästa skärm och klicka på Nästa igen och klicka sedan på Slutför på bekräftelsessidan.
- Windows startar nu om och tar dig tillbaka till det läge du valt.
- Kontrollera om problemet kvarstår.
Slutsats
Ingenting slår den lättnadssuck som du andas efter att du äntligen har löst ett problem som det som beskrivs i den här artikeln. Lämna en kommentar nedan om du vill dela dina tankar eller ställa några frågor.